质量方针

公正、科学、准确、满意、改进。

• 公正：本站工作人员保证行为公正、客观、实事求是，不受来自任何方面的压力和影响，保证检测数据的真实性、代表性、客观性和公正性；
• 科学：科学的组织和领导，选用先进科学的检测方法和抽样技术，确保检测方法和手段先进科学；
• 准确：检测活动必须符合技术规范和方法要求，并对检测全过程的各环节进行质量控制和质量监督，保证检测数据准确可靠；
• 满意：树立服务意识，满足客户需求，及时处理客户投诉，按时发送检测报告，以优质服务换取客户的信任；
• 改进：全体工作人员要持续不断地学习相关领域知识和技术，要定期或不定期地检讨和评估自己和组织的工作，用以提高工作质量，保证管理体系的持续有效运行。

质量目标

质量管理做到规范化、科学化，并有足够人员、技术、设备等资源，保证管理体系有效运行，不断提高检测工作质量和技术水平；以公正的立场，提供准确的检测数据和清晰、明确、客观的检测报告，树立良好信誉，努力减少检测报告的差错率，避免重大的质量事故；以良好的服务和管理，为珠宝消费者、珠宝生产者提供准确有效的数据。